Web mají skoro všichni. Proč to nestačí

Mít firemní web je v Česku standard. Samotná existence webu vás ale od konkurence neodliší. Rozdíl dělá to, co web pro firmu skutečně udělá.

Co říkají čísla ČSÚ

Podle Českého statistického úřadu mělo v roce 2025 vlastní web 83 % podniků s 10 a více zaměstnanci (přesně 82,8 %). Průměr EU byl 79 %. Podíl je přitom zhruba stejný už deset let: v roce 2015 to bylo 82,7 % (ČSÚ, ČSÚ, ICT in enterprises).

Další čísla ČSÚ:

• Online objednávku nebo rezervaci přes web nabízelo v roce 2025 30 % podniků (30,3 %). Česko je tím v EU na 6. místě, průměr EU byl 23 %. Na úrovni z roku 2015 (35,3 %) se ale tento podíl zatím nevrátil.
• Alespoň jednu z osmi sledovaných technologií AI používalo v roce 2025 18 % podniků (17,6 %), průměr EU byl 20 %. V roce 2023 to bylo 5,9 %.
• AI k tvorbě textů nebo kódu používalo v roce 2025 13 % firem, v EU 9 %.
• Přes vlastní web nebo mobilní aplikaci prodávalo v roce 2024 21 % podniků (EU 18 %).

Zatímco web má téměř každá firma, objednat nebo rezervovat online jde jen u menší části z nich. Většina webů tak slouží spíš jako vizitka.

Vizitka vs. obchodní nástroj

Web jako vizitka říká, že firma existuje. Web jako obchodní nástroj návštěvníkovi pomůže rozhodnout se a ozvat.

Konverze na klíčových stránkách

Konverze znamená, že návštěvník udělá důležitý krok: vyplní poptávku, zavolá, objedná nebo si stáhne podklady. Agentura Blennd doporučuje měřit ji hlavně na stránkách služeb a produktů a porovnávat stav před úpravou webu a po ní. Zlepšení podle ní nastává tehdy, když redesign vyřeší doložený problém, ať už v obsahu, použitelnosti nebo technice. Univerzální měřítko, kolik by to mělo být, neexistuje (Blennd).

Kvalitní poptávky, ne jen jejich počet

Víc poptávek nestačí, pokud nejsou relevantní. Blennd upozorňuje: když po spuštění nového webu klesne podíl kvalifikovaných poptávek, web přivádí špatné publikum (Blennd). Jasné texty, ceny nebo podmínky spolupráce pomáhají odfiltrovat zájemce, kteří se k vám nehodí.

Připravenost na AI a agenty

Lidé stále častěji hledají přes AI. Google ve svém průvodci pro generativní AI vyhledávání zmiňuje i AI agenty, kteří za uživatele třeba rezervují nebo porovnávají produkty a přitom procházejí web. Základem zůstává indexovatelný, srozumitelný obsah a čistá technika (Google Search Central). Web, na kterém jde objednat nebo rezervovat bez telefonu a e-mailu, je na to připravený lépe.

Jak poznat, že web funguje

Blennd navrhuje sledovat hlavně tři věci: konverzní poměr na prioritních stránkách, podíl kvalifikovaných poptávek v CRM a organickou návštěvnost podle vstupních stránek. Výchozí stav je podle něj potřeba zaznamenat ještě před spuštěním nového webu. Bez toho nejde doložit, co se zlepšilo (Blennd).

Pro menší firmu stačí začít jednoduše:

• Víte, kolik poptávek z webu měsíčně přišlo a odkud?
• Víte, kolik z nich bylo relevantních?
• Dostane se poptávka k obchodníkovi bez ručního přepisování?

Kde vám pomůže Kyro Labs

• Weby na míru: firemní web na míru se strukturou a texty podle potřeb vašich zákazníků, ověřenou cestou k poptávce a nastaveným měřením.
• Vývoj na míru: objednávky, rezervace, katalogy nebo zákaznické sekce tam, kde šablona nestačí.
• Automatizace: díky automatizaci poptávek putuje poptávka z webu rovnou do CRM, e-mailu nebo kalendáře. Začneme jedním konkrétním procesem.
• AI viditelnost: obsah a technický základ, kterým porozumí vyhledávače i AI. Výchozí stav ukáže audit AI viditelnosti.

Další krok